Zakázky a kapacity
Karta zakázky s podklady, stavem a odpovědným člověkem. Rozdělení úkolů, termíny a přehled rozpracované práce pomohou zjistit, kde chybí podklady nebo kdo čeká na rozhodnutí.
Scorpynex / Interní firemní systémy
Interní firemní systém podle toho, jak pracuje váš tým.
Zakázky v tabulce, přílohy v e-mailech a termíny v hlavě jednoho člověka? Navrhneme aplikaci, ve které tým najde potřebné informace a ví, kdo má udělat další krok.
Pro firmy z celé ČR · Spolupráce na dálku
Kdy vlastní systém pomůže
Když potřebujete řídit práci napříč firmou.
Interní systém propojuje lidi, zakázky a provozní údaje. Může začít jedinou agendou: přidělováním práce, evidencí servisních požadavků nebo přípravou dokumentů. Rozsah vybereme podle místa, kde dnes vzniká největší zdržení.
Nejdříve projdeme nástroje, které používáte. Pokud problém vyřeší jejich nastavení nebo jednoduché propojení, navrhneme tuto cestu. Vlastní vývoj má smysl tam, kde potřebujete specifická pravidla, datové vazby nebo pracovní postupy.
Co může aplikace pokrýt
Informace i odpovědnost na jednom místě.
Dokumenty a schvalování
Příprava dokumentů z vyplněných údajů, navázané přílohy a schvalovací kroky. Určíme, kdo může dokument měnit, kdo ho schvaluje a která verze je platná.
Servis a provozní evidence
Požadavky na servis, historie zásahů, přidělení technikovi a podklady pro uzavření případu. Podle potřeby lze přidat evidenci zařízení, QR identifikaci nebo plán pravidelných kontrol.
Role a přehledy
Obchod, realizace a vedení mohou mít rozdílná oprávnění. Přehledy ukážou stav zakázek, blížící se termíny nebo čekající úkoly podle dohodnutých pravidel a dostupných dat.
Modelový příklad
Od potvrzené zakázky k předání.
- 01Převzetí
Potvrzená nabídka a podklady se přiřadí k zakázce.
- 02Příprava
Vedoucí určí odpovědnosti, úkoly a termíny.
- 03Realizace
Tým zapisuje průběh, doplňuje přílohy a hlásí překážky.
- 04Předání
Kontrola dokončení připraví podklady pro předání a fakturaci.
Ilustrační pracovní postup. Konkrétní stavy, dokumenty a schvalování přizpůsobíme vašemu provozu.
Zavedení do provozu
Začneme funkční částí, kterou tým opravdu využije.
Rozhovory a návrh
Projdeme reálnou zakázku s lidmi, kteří ji zpracovávají. Sepíšeme vstupy, výjimky a oprávnění. Návrh obrazovek ověříme s budoucími uživateli před rozsáhlejším vývojem.
První verze a pilot
Vybereme ucelenou agendu a domluvíme, jak poznáme její úspěšné fungování. Pilot s menší skupinou ověří běžné úkoly, výjimky a srozumitelnost ovládání.
Data a návaznosti
Připravíme mapování existujících dat, zkušební import a kontrolu výsledku. U propojených aplikací stanovíme odpovědnost za jednotlivé údaje a postup při chybě.
Předání a další provoz
Součástí dohody bude dokumentace, zaškolení, přístupy, zálohování a ověření obnovy. Vymezíme také hosting, podporu a postup pro další změny systému.
Cena a podklady
Rozpočet vychází z agend, rolí a návazností.
Cenu ovlivňuje počet a složitost pracovních postupů, přístupová práva, dokumenty, migrace dat a integrace. Oddělíme náklady na první verzi, převod dat, provoz a další rozvoj. Rozsah a termín určíme po úvodním návrhu.
Na konzultaci pomůže anonymizovaný příklad jedné zakázky, seznam používaných aplikací, role zaměstnanců a popis nejčastějších výjimek. Nemusíte mít hotové technické zadání.
Související řešení
Obchod, provoz i předávání dat mohou navazovat.
CRM pro obchod
Pokud řešíte především zákazníky a obchodní příležitosti, začněte u CRM systému na míru →
Napojení stávajících aplikací
Účetní systém nebo další zavedené aplikace lze podle možností jejich rozhraní připojit. Propojení aplikací a API →
Ukázka vlastní administrační aplikace: pro kliniku Pro Vaše Zuby jsme dodali správu webového obsahu, náhledy změn a zálohy. Prohlédnout rozsah realizace →
Časté dotazy
Co vyjasníme před vývojem.
Jaký je rozdíl mezi CRM a interním systémem?
CRM se soustředí na zákazníky a obchod. Interní systém může pokrývat i realizaci zakázek, servis, dokumenty nebo další provoz. Obě oblasti lze spojit, ale rozsah volíme podle skutečných potřeb.
Musíme přejít se všemi agendami najednou?
Nemusíte. Začneme jednou ucelenou oblastí a stanovíme, jak během přechodu fungují původní nástroje. Pilot a kontrola dat pomohou rozhodnout, kdy přejít do ostrého provozu.
Lze systém používat na mobilu?
Webovou aplikaci lze navrhnout pro telefon i počítač. Předem ověříme konkrétní úkoly a zařízení. Práce bez připojení, skenování nebo nativní mobilní aplikace jsou samostatné požadavky.
Jak dlouho vývoj trvá?
Záleží na první agendě, počtu rolí, připravenosti dat a integracích. Po návrhu dostanete plán etap s konkrétními výstupy. Pevný termín domlouváme pro známý rozsah.
Budeme mít možnost získat svá data?
Možnosti exportu, formát dat, přístupy a podmínky předání vyjasníme v zadání. Součástí dohody má být i postup pro změnu dodavatele a odpovědnost za zálohy.
// POJĎME NA TO
Popište nám, jak dnes pracujete.
Napište, jaký proces řešíte, v čem dnes vedete data a kde vzniká nejvíc ruční práce. První konzultace je zdarma. Společně vybereme smysluplný první krok.
Konzultace bez závazků a bez faktury
Řešení přizpůsobíme vašemu rozpočtu
Dostanete jasný návrh dalšího postupu